Qualität

Ihre Zufriedenheit ist unser wichtigster Maßstab der Qualitätssicherung.

Das bedeutet für uns:

  • Wir nehmen uns Zeit, um von Ihnen genau zu erfahren, was Ihre Ziele und Wünsche sind.
  • Wir evaluieren Ihr Leistungsniveau vor Kursbeginn.
  • Unsere Berater verfügen über eigene langjährige Unterrichtserfahrung. 
  • Sie bestimmen Inhalt und Form des Kurses (Einzelunterricht, Gruppe, Kombination von Selbststudium und Präsenzunterricht).
  • Sie bestimmen den Unterrichtsort (firmenintern, bei Ihnen zu Hause oder in den Kursräumen der academia).
  • Wir passen das Reporting an Ihre Wünsche und Ihre internen Prozesse an (Frequenz, Absenzen, Motivation etc.)
  • Wir rechnen so ab, wie Sie das möchten (monatlich, vierteljährlich, Kostenstelle).
  • Für alle Anliegen steht Ihnen von der Anmeldung bis zum Erreichen des Kursziels dieselbe Beraterin/derselbe Berater zur Seite.
  • Unsere Lehrkräfte unterrichten ausschließlich muttersprachlich und bringen qualifizierte Unterrichtserfahrung mit und bilden sich regelmässig weiter.
  • Wir holen regelmässig  Feedbacks unserer Kursteilnehmenden ein. Wir reagieren umgehend auf Kritik und Anregungen.
  • Sie können Ihren Kurs jederzeit ohne Kostenfolge abbrechen. Sie bezahlen nur, was Sie bezogen haben und nur solange, wie Sie vom Erfolg unserer Zusammenarbeit überzeugt sind.


Die academia Zug verfügt über folgende Zertifizierungen:
eduQua, Certified System, Swiss TS
telc Language Tests
Cambridge English, Exam Preparation Centre